For mange selskaper er IT en drivkraft for å utvikle driften og skape nye muligheter.

Systemene må være oppdaterte, og sikkerheten må være ivaretatt. Samtidig kommer oppdateringer og nye funksjoner fra Microsoft og andre leverandører i et tempo som krever både oversikt og høy omstillingsevne.

På samme tid øker forventningene til IT-avdelingen: De skal sikre stabil drift, støtte digital utvikling og bidra til bedre ressursutnyttelse. Å balansere alt dette internt er krevende, særlig når driftsansvaret hviler på få personer.

Her gjør Cepheo Evergreen en forskjell.

Hva er Cepheo Evergreen?

Cepheo Evergreen er mye mer enn IT-support. Det er et helhetlig service- og supportkonsept som hjelper selskaper med å holde Microsoft-plattformer og tredjepartsløsninger stabile, sikre og oppdaterte. Målet er å gi deg ro til å rette fokus på kjernevirksomheten, mens Cepheo har ansvaret for hele eller deler av IT-plattformen din.

Evergreen-tjenestene tilbys på tre nivåer som kan kombineres etter behov:

Core Services

Selve grunnmuren i Cepheo Evergreen. Her sikres stabil, daglig drift gjennom blant annet:

• Servicedesk og brukerstøtte.
  
  
• Kontinuerlig vedlikehold og oppdateringer av Microsoft-løsningene dine.
  
  
• Anbefalinger om ny funksjonalitet.
  
  
• Overvåking av ytelse og tilgjengelighet.
  
  
• Koordinering mellom interne team og Cepheo-spesialister.
  
  

Core Services er et opplagt valg for virksomheter som vil være trygge på at plattformen alltid fungerer som den skal.

Extended Services

Gir den enkelte bedrift mulighet til å tilpasse avtalen etter eget behov. Velg blant en rekke standardiserte tilleggstjenester som øker graden av proaktivitet og gir et høyere servicenivå. Eksempler på disse:

• En dedikert kontaktperson.
  
  
• Avansert overvåking og rapportering.
  
  
• Oppdateringstyring av tredjepartsløsninger.
  
  
• Administrasjon og samordning av skymiljøer.
  
  
• Et tilgjengelig implementeringsteam.
  
  

Extended Services er perfekt for deg som vil ha skreddersydde løsninger, men slippe å starte fra bunn.

Tailored Services

Noen selskaper har spesifikke krav som forutsetter unike løsninger og egne serviceavtaler. Derfor tilbyr Cepheo også Tailored Services med individuelle avtaler som dekker krav til:

• Kompleks drift med spesialbehov.
  
  
• Større IT-transformasjoner.
  
  
• Integrasjoner mot tredjepart.
  
  
• Spesifikke krav til styring eller etterlevelse.
  
  

Tailored Services er for selskap med behov ut over standardløsninger.

Hvordan løser Evergreen utfordringene mange selskaper står overfor?

Cepheo Evergreen er utviklet for å løse praktiske utfordringer mange selskaper møter i det daglige. Uforutsigbare driftskostnader gjør det krevende å planlegge og holde budsjettene. Mange har heller ikke tid eller kapasitet til å utnytte alle de nye funksjonene og teknologiene Microsoft hyppig ruller ut.

Samtidig blir organisasjonen sårbar når driften hviler på noen få nøkkelpersoner. Risikoen øker ved sykdom, ferie eller oppsigelser. Sikkerhetstrusler kan utvikle seg raskere enn interne ressurser klarer å følge med på, og koordinering mellom flere leverandører og interne team fører lett til misforståelser og uklok bruk av tid.

Bruker du Cepheo Evergreen, overtar vi ansvaret for hele, eller deler av, IT-plattformen din. Du slipper å følge opp sikkerhetsoppdateringer, testing og dokumentasjon, og får også tilgang til eksperter som kjenner Microsoft-teknologi i dybden og vet hvordan IT skaper forretningsverdi.

Løsningen gir oppdaterte, tilgjengelige og skalerbare plattformer, med forutsigbare kostnader og raskere utrulling. Du får et robust grunnlag for digital utvikling, frigjør interne ressurser, og sikrer at investeringen i Microsoft Dynamics 365 gir maksimal effekt. Det styrker både drift, innovasjon og evnen til å beholde nøkkelkompetanse.

Hvem har nytte av Cepheo Evergreen?

Cepheo Evergreen er utviklet for både mellomstore bedrifter og større konsern. Løsningen utgjør en betydelig forskjell for selskaper i sterk vekst. Selskaper som må sikre stabil drift samtidig som de tar i bruk nye funksjoner for å støtte vekstplaner og strategier.

Løsningen passer også for virksomheter der IT-avdelingen mangler tid eller kapasitet til å håndtere alle tekniske detaljer internt, eller der krav til sikkerhet og etterlevelse (compliance) krever spisskompetanse som ikke finnes in-house.

Cepheo Evergreen er dessuten et godt valg for den som ønsker en langsiktig partner som kan bidra både med stabil drift og løpende utvikling av IT-plattformen. Du får tilgang til bred ekspertise, en mer forutsigbar økonomi og fleksibilitet til å skalere ressursbruken etter behov.

Kort oppsummert: Evergreen er løsningen for deg som ønsker moderne og fleksibel IT-drift, frigjøring av interne ressurser og et robust grunnlag for vekst og konkurransekraft.

Evergreen er et fundament, ikke bare en tjeneste

Cepheo Evergreen handler ikke bare om stabil drift. Det handler om å skape et fundament der IT ikke blir en flaskehals, men heller en drivkraft for vekst.

Med Cepheo Evergreen får du en transparent og forutsigbar økonomi for IT-driften. Du får tilgang til eksperter du ikke har behov for å ansette selv, og en proaktiv partner som forstår driften og forretningsmodellen din. Du får også frihet til å bruke interne IT-ressurser der de har størst verdi: På strategisk utvikling.

Hvis du vil skape vekst uten at IT står i veien, er Cepheo Evergreen et smartere fundament for fremtiden..