Teknologiske løsninger utvikler seg raskere enn noensinne, noe som krever nye samarbeidsformer som bryter med den tradisjonelle kunde-leverandør-modellen.

 

Det norske produksjonsselskapet Pelagia og Cepheo har tatt steget videre og etablert et samarbeid basert på felles forpliktelser, gjensidig tillit og et felles insentiv for å skape forretningsverdi. Dette partnerskapet utfordrer den klassiske prosjektmodellen og gir en mer smidig og proaktiv tilnærming til teknologi og forretningsutvikling.

 

Et felles mål fremfor en kontrakt

 

Den største forskjellen med den nye samarbeidsmodellen mellom Cepheo og Pelagia er at begge parter i høyere grad jobber innenfor samme rammer og med et felles mål. Ifølge Frode Vatne, CIO i Pelagia, er denne tilnærmingen helt avgjørende:

 

«Det som virkelig skiller oss er at vi jobber etter samme modell og deler et felles insentiv. Det betyr at Cepheo ikke bare venter på oppgaver, men aktivt søker løsninger som skaper forretningsverdi for oss som kunde.»

 

Denne tilnærmingen innebærer at samarbeidet ikke styres av en streng kontrakt, men i større grad av en relasjon der erfaring og tillit bygges opp over tid.

 

«Det er ikke en kontrakt som regulerer samarbeidet – det er relasjonen og den erfaringsbaserte tilliten som legges stein for stein,»understreker Frode Vatne.

 

Fra prosjekt til forvaltning

 

Den tradisjonelle prosjektmodellen, der en bedrift implementerer et IT-system og deretter vedlikeholder det, er i endring. Jørgen Nordahl, Industry Executive hos Cepheo, forklarer:

 

«Når du går live med et system, er det faktisk der reisen virkelig begynner. Det handler ikke bare om å holde en løsning ved like – det er snakk om kontinuerlig utvikling og verdiskaping.»

 

Hos Cepheo og Pelagia betyr dette at innovasjon og forbedring er en pågående, felles prosess.

 

«I dag ligger ofte hele innovasjonsansvaret hos kunden. Vi ønsker å snu denne tankegangen og skape et felles team som driver innovasjonen sammen med kunden, hvor vi aktivt bidrar til å identifisere og gjennomføre forbedringer," sier Jørgen Nordahl med et glimt i øyet:

 

«Å vente på at innovasjonen skal komme av seg selv er som å vente på godt vær i Bergen – det kan ta sin tid.»

 

Proaktivt samarbeid og økt effektivitet

 

Noen av de konkrete utfordringene i mange IT-prosjekter er ineffektive beslutningsprosesser og treg gjennomføring. Hos Cepheo og Pelagia er målet å fjerne disse barrierene ved å etablere en mer direkte og effektiv arbeidsflyt.

 

«I dag ser vi ofte at en oppgave sendes fra kunde til en prosjektleder, videre til en teknisk ansvarlig og deretter til en utvikler. Det kan bety at det tar uker før oppgaven blir løst. Vi ønsker å jobbe tettere sammen og løse problemer i sanntid,» forklarer Lars Erik Lindhjem, Salgsdirektør hos Cepheo Norge.

 

Dette fører ikke bare til raskere problemløsning, men gir også Cepheo en bedre forståelse av kundens forretningsbehov. Det muliggjør en mer strategisk tilnærming fremfor å kun reagere på konkrete problemer.

 

Teknologi som middel, ikke et mål

 

Et sentralt element i den nye samarbeidsmodellen er at teknologien ikke skal være i fokus for teknologiens egen skyld. Det handler om den forretningsverdien teknologien kan tilføre.

 

«I bunn og grunn selger vi ikke ERP-løsninger, Power Platform eller andre tekniske løsninger – vi selger verdi. Produktet vårt er ikke et system, men de forbedringene og besparelsene vi kan skape for kunden,» sier Lars Erik Lindhjem.

 

Dette perspektivet er avgjørende for at kunder som Pelagia skal kunne se på teknologi som et strategisk verktøy fremfor bare en nødvendig IT-løsning.

 

«Historisk sett har 'go-live' blitt sett på som en avslutning, men i realiteten bør det sees på som starten. Med go-live er fundamentet lagt, og i stedet for bare vedlikehold, bør vi fokusere på kontinuerlig utvikling,» forklarer Jørgen Nordahl.

 

Lars Erik Lindhjem forventer at denne tilnærmingen vil være en etterlengtet fornyelse for både eksisterende og nye kunder:

 

«Denne samarbeidsmodellen passer for bedrifter som ønsker å bryte med status quo og den tradisjonelle arbeidsmåten i vår bransje.»

 

En modell for fremtiden

 

Partnerskapet mellom Cepheo og Pelagia viser hvordan fremtidens samarbeid mellom IT-leverandører og bedrifter kan se ut. Ved å fokusere på felles mål, gjensidig tillit og proaktiv innovasjon, legges grunnlaget for langsiktig verdiskaping.

 

«Om vi kan tenke på denne måten og foreslå det til våre kunder, vil det endre måten vi jobber på. Det handler ikke lenger om hva noe koster, men om hvor mye verdi vi skaper,» avslutter Jørgen Nordahl.

 

Med denne tilnærmingen kan Cepheo og Pelagia ikke bare optimalisere sitt eksisterende samarbeid, men også sette en ny standard for hvordan teknologi og forretning smelter sammen i en moderne, digital verden.